🔒 KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY)

Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Nagapedia memahami pentingnya privasi data Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan standar ISO 27001.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mendaftar dan menggunakan Nagapedia, kami mengumpulkan data berikut:

  • Data Akun: Nama lengkap, Username, Email, Nomor Telepon/WhatsApp.
  • Data Finansial: Nama Bank, Nomor Rekening (digunakan khusus untuk proses Deposit/Withdraw).
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan riwayat aktivitas login (Log).

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:

  • Memproses transaksi keuangan (Deposit dan Withdraw).
  • Verifikasi keamanan akun dan mencegah penipuan (Fraud Prevention).
  • Memberikan layanan pelanggan dan notifikasi penting (Via Email).
  • Meningkatkan pengalaman bermain dan fitur di dalam Platform.

3. Keamanan Data (ISO 27001 & SSL)

Nagapedia menerapkan lapisan keamanan tingkat perbankan untuk melindungi data Anda:

  • Seluruh koneksi data dienkripsi menggunakan SSL 256-bit Encryption.
  • Server kami dikelola di bawah standar keamanan informasi ISO 27001.
  • Password member di-hash menggunakan algoritma BCrypt, sehingga tidak ada satu pun tim Admin Nagapedia yang dapat melihat password Anda.
  • Akses ke data finansial sangat dibatasi dan dipantau oleh sistem keamanan internal.

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Nagapedia TIDAK AKAN PERNAH menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Namun, data Anda dapat dibagikan dalam kondisi terbatas berikut:

  • Provider Game: Memberikan User ID unik ke server provider (Pragmatic Play, PGSoft, dll) agar Anda bisa bermain game.
  • Payment Gateway: Mengirim informasi rekening untuk generate Nomor Virtual Account.
  • Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau terjadi investigasi tindak kriminal/penipuan.

5. Hak Anda Sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau mengoreksi data pribadi Anda. Jika Anda ingin menutup akun secara permanen dan menghapus seluruh data Anda dari server kami, silakan hubungi Customer Service kami. (Catatan: Penghapusan data mungkin tertunda apabila masih ada investigasi fraud yang sedang berlangsung).

6. Cookie Policy

Nagapedia menggunakan cookie untuk menyimpan sesi login Anda agar tidak perlu memasukkan password berulang kali, serta untuk menganalisis traffic website. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser, namun beberapa fitur (seperti tombol login) mungkin tidak berfungsi dengan baik.